{"id":1785,"date":"2019-09-04T08:57:07","date_gmt":"2019-09-04T11:57:07","guid":{"rendered":"http:\/\/www.dalconcontabilidade.cnt.br\/site\/?p=1785"},"modified":"2019-09-04T08:57:07","modified_gmt":"2019-09-04T11:57:07","slug":"ainda-que-verdadeiras-ou-aparentemente-inofensivas-ha-certas-falas-que-devem-ser-evitadas-no-seu-trabalho","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.dalconcontabilidade.cnt.br\/site\/2019\/09\/04\/ainda-que-verdadeiras-ou-aparentemente-inofensivas-ha-certas-falas-que-devem-ser-evitadas-no-seu-trabalho\/","title":{"rendered":"Ainda que verdadeiras ou aparentemente inofensivas, h\u00e1 certas falas que devem ser evitadas no seu trabalho."},"content":{"rendered":"

Essa \u00e9 a premissa fundamental de Travis Bradberry, coautor do livro Intelig\u00eancia Emocional 2.0 e cofundador da consultoria americana TalentSmart.<\/span><\/p>\n

“N\u00e3o importa o qu\u00e3o talentoso voc\u00ea seja, ou o que voc\u00ea conquistou. Existem certas frases que mudam instantaneamente a maneira como as pessoas o veem”, argumenta Bradberry \u00e0 BBC, dizendo que \u00e0s vezes uma fala pode prejudicar a carreira profissional de uma s\u00f3 vez.<\/span><\/p>\n

“O pior \u00e9 que n\u00e3o h\u00e1 como se retratar”, diz Bradberry \u00e0 BBC News Mundo, o servi\u00e7o em espanhol da BBC.<\/span><\/p>\n

Estas falas v\u00e3o al\u00e9m de coment\u00e1rios indevidos, piadas impertinentes ou frases politicamente incorretas.<\/span><\/p>\n

O autor identificou essas frases depois de trabalhar com clientes corporativos e testar a intelig\u00eancia emocional de diversos trabalhadores.<\/span><\/p>\n

“Quando a carreira de uma pessoa est\u00e1 arruinada, muitas vezes voc\u00ea v\u00ea essas coisas presentes em suas cren\u00e7as ou a\u00e7\u00f5es.”<\/span><\/p>\n

Mas e ent\u00e3o, a intelig\u00eancia emocional pode ser treinada e os erros, evitados?<\/span><\/p>\n

“Absolutamente. A \u00e1rea do c\u00e9rebro respons\u00e1vel pela intelig\u00eancia emocional \u00e9 altamente flex\u00edvel e se adapta \u00e0 mudan\u00e7a”, explica.<\/span><\/p>\n

“Isso significa que voc\u00ea pode alterar seu c\u00e9rebro e aument\u00e1-la (a intelig\u00eancia emocional) com esfor\u00e7o e pr\u00e1tica.”<\/span><\/p>\n

Estas s\u00e3o as frases que uma pessoa inteligente n\u00e3o deveria dizer no trabalho, de acordo com Bradberry:<\/span><\/p>\n

1. ‘N\u00e3o \u00e9 justo’<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n

Todos sabemos que a vida n\u00e3o \u00e9 justa. Mas verbalizar isso pode fazer parecer que voc\u00ea acha que a vida deveria ser justa – parecendo uma pessoa imatura e ing\u00eanua.<\/span><\/p>\n

\u00c9 melhor que voc\u00ea se concentre nos fatos, mantenha uma atitude construtiva e deixe suas interpreta\u00e7\u00f5es fora do ambiente de trabalho.<\/span><\/p>\n

Voc\u00ea poderia dizer, por exemplo: “Vi que voc\u00ea designou a Paula para aquele projeto no qual eu estava interessado. Voc\u00ea poderia me dizer quais coisas voc\u00ea considerou na sua decis\u00e3o? Eu gostaria de saber no que eu preciso melhorar”.<\/span><\/p>\n

2. ‘Sempre foi feito assim’<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n

As mudan\u00e7as tecnol\u00f3gicas est\u00e3o acontecendo t\u00e3o rapidamente que at\u00e9 mesmo um procedimento existente h\u00e1 apenas seis meses pode se tornar obsoleto.<\/span><\/p>\n

Esta frase faz com que voc\u00ea pare\u00e7a pregui\u00e7oso e resistente a mudan\u00e7as.<\/span><\/p>\n

3. ‘Sem problema’<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n

Quando algu\u00e9m te agradece ou te pede alguma coisa, n\u00e3o \u00e9 uma boa ideia dizer “sem problema” – porque isso implica que o pedido feito a voc\u00ea pode ter sido… um problema.<\/span><\/p>\n

Assim, pode parecer que a tarefa tenha sido imposta.<\/span><\/p>\n

4. ‘Talvez seja uma ideia boba… Vou fazer uma pergunta idiota’<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n

Essas frases prejudicam sua credibilidade. Mesmo se a continua\u00e7\u00e3o da frase for uma \u00f3tima ideia, ela mostra uma falta de confian\u00e7a em si mesmo – podendo levar as pessoas a tamb\u00e9m perderem a confian\u00e7a em voc\u00ea.<\/span><\/p>\n

5. ‘Levar\u00e1 apenas cinco minutos’<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n

Dizer isso enfraquece suas habilidades e d\u00e1 a impress\u00e3o de que voc\u00ea est\u00e1 fazendo as coisas muito rapidamente.<\/span><\/p>\n

\u00c9 melhor dizer que n\u00e3o demorar\u00e1 muito.<\/span><\/p>\n

6. ‘Vou tentar’<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n

“Tentar” parece incerto e sugere uma falta de confian\u00e7a na sua capacidade de realizar a tarefa.<\/span><\/p>\n

7. ‘\u00c9 uma pessoa pregui\u00e7osa, incompetente, idiota’<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n

N\u00e3o h\u00e1 necessidade de falar mal dos colegas. Sempre haver\u00e1 pessoas incompetentes ou desrespeitosas em qualquer trabalho e elas provavelmente ser\u00e3o conhecidas por essas caracter\u00edsticas.<\/span><\/p>\n

Se voc\u00ea n\u00e3o tem a op\u00e7\u00e3o de ajud\u00e1-los ou de demiti-los, ent\u00e3o voc\u00ea n\u00e3o tem nada a ganhar criticando-os em p\u00fablico.<\/span><\/p>\n

8. ‘Isso n\u00e3o est\u00e1 nas atribui\u00e7\u00f5es da minha vaga’<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n

Embora algumas vezes seja usada em termos sarc\u00e1sticos, essa frase faz com que voc\u00ea pare\u00e7a algu\u00e9m que quer fazer o m\u00ednimo poss\u00edvel para continuar recebendo o sal\u00e1rio.<\/span><\/p>\n

A menos que lhe pe\u00e7am algo que voc\u00ea considera eticamente inapropriado, se voc\u00ea acha que o pedido vai al\u00e9m de sua responsabilidade, \u00e9 melhor que voc\u00ea o realize com entusiasmo e depois pe\u00e7a uma reuni\u00e3o com seu chefe para discutir seu papel dentro da empresa e at\u00e9 onde v\u00e3o as suas fun\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n

9. ‘N\u00e3o \u00e9 minha culpa’<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n

Se voc\u00ea tem uma parcela de responsabilidade em algo que deu errado, assuma-a.<\/span><\/p>\n

Se esse n\u00e3o \u00e9 o caso, d\u00ea uma explica\u00e7\u00e3o objetiva e racional sobre o que aconteceu. Atenha-se aos fatos e deixe seu chefe tirar as conclus\u00f5es.<\/span><\/p>\n

10. ‘Eu n\u00e3o posso’<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n

Ao dizer isso, as pessoas podem interpretar que no fundo voc\u00ea est\u00e1 dizendo “eu n\u00e3o farei”.<\/span><\/p>\n

Ofere\u00e7a uma solu\u00e7\u00e3o alternativa. Em vez de dizer o que voc\u00ea n\u00e3o pode fazer, \u00e9 melhor destacar o que voc\u00ea pode fazer.<\/span><\/p>\n

Em vez de dizer “n\u00e3o posso ficar at\u00e9 mais tarde”, \u00e9 melhor dizer “posso vir de manh\u00e3 cedo”.<\/span><\/p>\n

11. ‘Eu odeio esse trabalho’<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n

A \u00faltima coisa que algu\u00e9m quer ouvir \u00e9 outra pessoa reclamando porque odeia o trabalho.<\/span><\/p>\n

Faz voc\u00ea parecer uma pessoa negativa e puxa a moral do grupo. Os chefes sabem que sempre h\u00e1 substitutos poss\u00edveis logo ali na esquina.<\/span><\/p>\n

Fonte:<\/em>\u00a0BBC Brasil<\/a>.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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